客户之声|又双叒叕收到感谢信和锦旗,他们这样说……

发布日期:2023-07-31


这是成都福寿康成华护理站的护理员王申强收到的来自客户王爷爷家属的亲笔感谢信 。


王爷爷家属在信中写道:“感谢成华护理站王申强,每次服务都非常认真,勤勤恳恳,对我爱人非常关心,准时到我家给我爱人做康复护理,现在我爱人的筋脉能活动了,脚也不痛了,脸上的笑容也增加了。王申强同志的护理周到细心,对我爱人无微不至的护理。护理时与我爱人有说有笑,宽慰他的情绪,还教了我一些护理小知识。在此我们全家真心的感谢单位领导培养了这样的好同志。”



这是成都福寿康武侯简阳护理站护理员李秀芬近日收到的来自客户家属的亲笔感谢信。




客户杨先生的母亲写道:“我儿子患有非结核分枝杆菌,左肺切除,需要24小时吸氧,抗病14余年,生活照料护理都靠我和他父亲。感谢李秀芬同志,除了每月两次服务以外,经常抽空来给我儿子做按摩和康复护理。”



李秀芬的热心、细心、热情让我感受到了我又多了一个女儿,我儿子多了一个姐姐,让我们全家感受到了亲切、温馨。在此,我们全家诚心的感谢福寿康护理站的领导并感谢护理工作人员李秀芬同志,对我儿子的精心、耐心、细心的呵护。”




这是成都福寿康武侯高新护理站的护理员熊照惠收到的来自客户尹爷爷家属的亲笔感谢信。


信中写道:“熊照惠工作主动、负责,服务时态度和气。老人年过八十,因脑部疾病二十几年,生活能力丧失,感谢熊照惠认真的工作,让我们感受到党的关怀,政府的政策好,给人民办了大好事,谢谢你们的工作和服务。”


向奶奶已年近八十,是一位偏瘫患者,同时还患有糖尿病,生活完全不能自理,平日里她只能依靠轮椅行动。


成都福寿康金堂护理站的护理员沈芸在首次服务向奶奶时,就对她的身体情况进行了详细了解,并制定了一套个性化的护理方案。定期为奶奶做理发、清洁全身、清洁口腔,功能维护等护理工作。但她不仅仅只是完成这些基本的护理任务,更重要的是用心去关爱向奶奶,经常与老人家沟通,让她感受到心灵的温暖和关怀。



她常与向奶奶聊天,倾听她的心声,开导她的困惑。用自己的行动告诉向奶奶,她并不孤单,有人在关心她,照顾她。


正是因为护理员沈芸的付出和关爱,向奶奶的身体状况有了明显的改善,心情也逐渐变得开朗。不再感到孤独和无助,而是充满了对生活的希望和积极的态度。


对此向奶奶一家充满感激,因而有了这面印有“尽职尽责精心护理,全心全意照顾老人”的鲜艳锦旗,以表达长护险政策及福寿康护理员沈芸的感恩之情。



梁爷爷已是耄耋之年,患有多年帕金森,需要长期服用药物。每次成都福寿康金堂护理站的护理员陈飞去服务时,都会和梁爷爷聊聊天,了解他的身体情况和需求,并根据他的实际情况提供相应的护理服务。护理员陈飞的服务得到了梁爷爷的高度认可,他每次都会称赞护理员陈飞的服务好、专业


正是因为陈飞的精心护理和无微不至的关怀,梁爷爷的身体状况得到了有效的维护和改善,其家人特别定制了一面印有“精心护理献爱心,无微不至送温暖”的锦旗送到金堂护理站,以此表内心对福寿康护理员陈飞专业服务和辛勤付出的高度赞扬与肯定。




17岁的婷婷,因脑瘫而无法站立、行走,长年只能卧床或用轮椅代步,日常生活需要完全依赖他人才能完成。


2023年1月1日,成都市将学生儿童(含大学生)纳入长护险制度保障范围,此项政策的实施,也给婷婷一家带来了一份希望。


成都福寿康武侯简阳的护理站孙强莉每月上门为婷婷理发、洗澡、修剪指甲、按摩……在她的精心照料下,婷婷的身体状况得到了显著的改善。孙强莉还经常陪婷婷聊天、唱歌、讲故事,给她带来了欢乐和温暖。


孙强莉的付出得到了婷婷家属的高度认可和赞赏。家属为了表达对孙强莉的感激之情,特意定制了这面印有“精心呵护真心服务,胜似亲人爱心无”的锦旗。



近日,长护险客户家属将一面写有“精心护理,无微不至”的锦旗送到上饶福寿康万年县护理站,以此表达对护理员许伏兰的感激之情。


家住万年县陈营镇的王大姐在2018年时被诊断为脑萎缩,处于长期卧床状态,生活无法自理,长年来一直她的家人照顾,长期以往,家人也感到力不从心。


自2023年3月至今,上饶福寿康万年县护理站安排护理员许伏兰上门开展照护服务。许伏兰定期上门为王大姐提供理发洗发、测量血压、身体清洁等护理服务,减轻其家属的照护压力。


每次去给王大姐做服务时,护理员许伏兰都会陪她聊聊天。在护理员的精心护理和陪伴下,王大姐的身体状况、精神状态越来越好,她的家属将锦旗送到上饶福寿康万年县护理站时,满怀感激地说道:“真的很感谢护理员许伏兰的细心照顾,自她来家里服务后,老人的状况好多了,也让我们家属心里踏实了不少,真的很感激你们!”。


“对我爱人无微不至的护理”

“让我感受到了我又多了一个女儿,

我儿子多了一个姐姐”

“尽职尽责精心护理,全心全意照顾老人”

“精心呵护真心服务,胜似亲人爱心无限”

……

纸短情长

 小小的纸张,承载着浓重的谢意

客户的每一句感谢,每一分认可

都是福寿康护理人努力的意义

前行的动力

福寿康将继续秉承着

感恩心、同理心、责任心、服务心

助天下长者生活更美好