24小时应急纾困,辅具租赁解决耄耋老人护理困境

发布日期:2022-05-19



疫情封控,让原本脆弱的高龄,独居,失能失智老人的生活更加困难,福寿康旗下尊年(上海)医疗科技有限公司心系困难老人,切实为他们解决急难愁盼。


513日,下午6点,嘉定养老服务发展中心接到居民求助:家有80多岁卧床老人,腰部患有褥疮。女儿受疫情影响无法出门,目前老人身边只有一个住家阿姨照顾,护理压力极大。沈女士求助是否能有渠道购买或者租赁缓解褥疮的一些养老辅具设备。


嘉定养老服务发展中心立即把求助信息对接给尊年公司。514日,老人的需求便得到解决。


困难重重 方显人性温暖


要解决老人的需要,在辅具适配、货源调配与运输、入户安装及消毒等方面均面临严峻挑战。


接到求助后,尊年第一时间安排辅具技术咨询师基于老人的身体健康、家庭空间、经济承受能力等情况进行产品适配与推荐,并迅速与家属达成一致:租赁一张电动护理床来缓解老人的褥疮问题和护理人员的照护压力。


查询本区货源后发现,嘉定镇租赁点刚好有一张新的护理床样品。嘉定镇街道自治办胥先生得知后,迅速协调运输车辆和持24小时内阴性核酸报告的工作人员,于次日一早在尊年工作人员的远程协助下完成了护理床的拆解、运输、入户安装,所有环节均进行了严格消毒,杜绝感染风险。


在租赁点进行护理床拆除



将护理床进行装车






将护理床安装好后,工作人员协助将沈老先生抬到床上,在他们的指导下,护理员阿姨也能清楚知道如何操作遥控器,“这下老爷子坐起来总算方便了,可算帮了我们大忙了!”护理员阿姨对电动护理床表示十分满意。




安装完毕,将老人抬至电动护理床上

问题解决后,尊年负责人第一时间联系家属,再次对其进行产品操作教学,并将护理床的使用操作视频发给家属,方便随时查看学习,家属一再表示感谢。


尊年(上海)医疗科技有限公司自2019年开展辅具租赁业务以来,秉承着助天下长者生活更美好的理念,累计为数百位长者提供了辅具租赁服务,疫情无情人有情,期待疫情早日结束,也期待尊年辅具租赁能够为更多的失能、半失能长者提供更优质的服务,提升长者的生活质量。


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