当前全国疫情形势严峻，许多地区的养老服务包括长护险服务纷纷暂停，诸多养老护理企业面临巨大的经营压力。面对疫情挑战，福寿康化危为机，主动贴近市场，挖掘客户需求，积极为客户提供个性化、多元化的商业服务。
疫情期间，多地医院进一步强化疫情防控措施，实行“一床一陪护”制度（即，固定一人陪护，陪护人员随患者一同接受封闭式管理，禁止随意离开医院），以及严管住院探视的情况下，福寿康院内陪护服务迎来了较大的市场需求，实现了客户订单大幅增长。
福寿康院内陪护
作为中国居家医疗照护领域的开拓者，福寿康将专业的服务延伸到医院场景下，专门设立“尊慷和颐（上海）健康科技有限公司”，打造“尊慷和颐”院内陪护服务品牌，为住院患者提供专业的照护，以减轻住院患者家属的陪护负担，让无陪护的患者住院后无后顾之忧。
福寿康院内陪护人员全部为规范化培训考核合格的医疗护理员。主要负责患者在住院期间的清洁护理、日常照护、饮食护理、治疗辅助等服务。
目前福寿康已承接7个城市9家医院的院内陪护服务，专业的服务受到患者和家属的好评。
最近，合肥市第一人民医院的福寿康陪护员吴珠荣收到了一封来自住院病人家属的感谢信。
90岁的陈奶奶，因病情危重，家人把她送到合肥市第一人民医院进行紧急手术。手术住院后，陈奶奶一日三餐需要有人喂，白天夜里需要有人照看，协助大小便。陈奶奶儿子和儿媳白天都要工作，再加上疫情管控严格，出入医院不便，陈奶奶的照护问题难住了家属，于是她的儿子求助院内陪护人员。
福寿康院内陪护团队根据陈奶奶的需求充分评估、沟通后，派出拥有丰富经验的吴珠荣对陈奶奶进行住院陪护，帮助这个家庭渡过了难关。她的儿子得知她住院期间得到了细致体贴的照顾，身体也恢复得很好，很感动，于是亲手写了这封感谢信。
福寿康公司领导好：
我是患者儿子许剑，陈继华是一位老人，因生病在本月16日住进市一院急诊内科，一直由你公司陪护员吴珠荣女士照顾。她帮我母亲擦身，喂饭，陪我母亲聊天，让老人家忘记了病痛。因药水原因，老人家大小便流到裤内，她见了马上给老人擦洗，再换上干净衣服，把换下的脏衣服洗干净。吴珠荣细心照顾我母亲，让我们做子女的都很感动，在这里我就不一一说了。总的来讲，就是从心里表示真心地感谢，这次母亲住院遇到吴珠荣这么好的护工，是我母亲的幸运，也是我们子女的幸运。
谢谢 公司领导
病人家属许剑
智慧化陪护 体验升级
福寿康依托强大的信息技术能力，自主研发了院内陪护信息化管理平台，为患者提供智慧化陪护。
线上预约更方便
可以通过手机在线下单，随时随地预约，省时省心。
大数据智能匹配
平台收到订单后，根据患者的信息，对患者的需求进行智能评估，精准匹配出合适的陪护员及服务，让服务更贴合患者的需求。
服务流程全监管
平台从预约、合同签订、护工上岗、服务完成到服务反馈，全流程跟踪监管，对护工的行为起到约束作用，服务更规范，保障患者的利益和陪护质量。
疫情期间，福寿康院内陪护团队积极按照医院要求，加强防疫安全和消防安全措施。陪护员按要求佩戴口罩，勤洗手，配合体温筛查及信息登记。每48小时做核酸检测，不出医院。
技能是核心生产力，为了给住院病人带去专业的服务，让他们在医院感受到亲人般的温暖。福寿康院内陪护团队不断加强技能培训。
加强培训 提升技能
