【长春福寿康】长护险起航:凝心聚力赢首考,稳扎稳打“开门红”

发布日期:2022-03-07

肩负使命  全力以“护”


2021年12月长春市长护险正式拉开大幕。经长春市医保局严格评定,将长春福寿康养老服务有限公司列入第一批长护险定点服务机构名单。


长春福寿康全力做好各项准备工作,推进长护险服务有效落地。



鉴于长护险政策在长春处于起步阶段。截至02月底,福寿康共开展社区长护险政策宣讲30余场次,发放宣传册1000余本,配合100余个重度失能家庭提交线上申请。




为了给长春老人带去福寿康一贯的优质服务,对护理员加强技能培训与考核。




用心服务   备受肯定


经过2个月的筹备,终于迎来了第一批用户。

不积跬步,无以至千里,长春福寿康用心服务每一位老人,从0到1,奠定了长远发展的基石。


第一次入户 故事从这里开始




于爷爷因病卧床多年,家人的护理任务十分艰巨,长护险政策到来,让这个家庭看到了希望。福寿康评估师上门进行评估,之后为爷爷制定专属护理计划,并为家属讲解政策。长春福寿康迎来了第一次入户!



第一张笑脸 真心治愈内心




突来的疾病,导致黄奶奶连站立、抬脚都成了奢望,她无法接受这样的落差,日复一日,从失落痛苦到逐渐认命,脸上不再有笑意。护理员陈姐每次上门,除了常规的护理步骤,还会和黄奶奶聊聊家常,听她诉苦,宽慰她的情绪。老人开始对生活有了信心,脸上开始露出久违的笑容。


第一个点赞 “你很好,很棒”


“你很好,很棒” 简单的几个字说出口,对于付大爷来讲真是不容易,讲话要一个字一个字慢慢吐,怕大家听不准,还配合不太受控的肢体,做出点赞的动作,像个小朋友一样慢慢告诉我们他的开心,他的快乐,他的感谢......


用真心感动客户,用专业赢得赞许。长春福寿康开展长护险服务仅2个多月以来,不断得到老人家属的感谢和表扬:长护险政策好,福寿康服务好,为家庭大大减轻了负担,不仅是经济负担、照护负担,还有心理负担。


一路耕耘,终将收获。未来,长春福寿康将再接再厉,用感恩心、同理心、责任心、服务心让长春的老人们晚年生活更美好。